Посібник Jupko з безпечних угод

Jupko — це платформа оголошень, яка допомагає покупцям і власникам оголошень знаходити одне одного та спілкуватися безпосередньо.

Jupko не купує і не продає товари, не обробляє платежі між покупцем і продавцем, не стягує комісій і не надає послуг грошових переказів, безпечної оплати, escrow або доставки.

Тому умови угоди, спосіб оплати, передача товару та інші домовленості визначаються безпосередньо між покупцем і продавцем.

Перед здійсненням угоди уважно оцініть оголошення, товар і людину, з якою ви спілкуєтесь.

Якщо можливо, огляньте товар особисто

Один із найефективніших способів знизити ризик під час купівлі вживаних речей — особисто побачити товар до оплати.

Перевірте, чи відповідає він фотографіям і опису в оголошенні.

Якщо ви купуєте електроніку, автомобіль, техніку або інший товар, роботу якого можна перевірити, спробуйте протестувати його до оплати.

Для дорогих товарів не поспішайте та, якщо можливо, огляньте їх детально.

Оплата до особистого огляду та перевірки товару пов'язана з вищим ризиком.

З підозрою ставтеся до аномально низьких цін

Ціна, значно нижча за звичайну ринкову, не завжди означає вигідну пропозицію.

Якщо товар, який зазвичай коштує набагато дорожче, пропонують надзвичайно дешево без розумного пояснення, будьте обережні.

Запитайте продавця, чому ціна така низька, і уважно перевірте стан товару, фотографії, опис та іншу інформацію.

Якщо товар незвично дешевий порівняно з ринком, розглядайте це не лише як можливість, а й як потенційний сигнал ризику.

Обережно ставтеся до пропозицій, які виглядають надто добре, щоб бути правдою.

Обирайте безпечне місце зустрічі

Якщо покупець і продавець зустрічаються особисто, за можливості вибирайте людне, добре освітлене та безпечне місце.

Особливо для дорогих товарів уникайте віддалених або незнайомих місць.

Якщо вважаєте за потрібне, не йдіть на зустріч самі та повідомте довіреній людині, де будете.

Жоден товар не важливіший за вашу особисту безпеку.

Уважно перевіряйте оголошення

Оцінюйте фотографії, опис, ціну та інші дані разом.

Якщо інформація відсутня, суперечлива або нелогічна, попросіть власника оголошення пояснити.

Спробуйте встановити, чи фотографії справді належать товару, що продається.

Звертайте увагу на те, чи продавець відповідає на запитання ясно та послідовно.

Якщо частини оголошення викликають сумніви, спробуйте з'ясувати їх до продовження угоди.

Не піддавайтеся на поспіх і тиск

Поширений шахрайський прийом — змусити іншу людину швидко прийняти рішення.

Якщо вам кажуть «плати зараз, інакше продам іншому», «негайно надішли завдаток» або «у тебе лише кілька хвилин», не поспішайте.

У нормальній угоді природно ставити запитання, оцінювати товар і умови та мати час подумати.

Якщо вас змушують швидко надіслати гроші до перевірки товару, припинення угоди може бути найбезпечнішим варіантом.

Не надсилайте гроші до перевірки товару

Надсилати гроші незнайомій людині без достатньої перевірки товару ризиковано.

Для дорогих покупок не платіть лише на підставі повідомлень або кількох фотографій.

Спробуйте підтвердити, що товар справді існує і, за можливості, що людина, яка розмістила оголошення, має над ним контроль.

Особливо обережно ставтеся до прохань про завдаток або передоплату.

Перед надсиланням грошей максимально перевірте, що ви купуєте і кому платите.

Не довіряйте тим, хто просить оплату від імені Jupko

Jupko не стягує грошей або комісії за угоди.

Jupko не обробляє платежі між покупцем і продавцем та не пропонує «безпечну оплату», «захист товару», «гарантію доставки», «перевірку продавця» або escrow, для яких потрібно платити Jupko.

Якщо хтось каже, що ви повинні заплатити від імені Jupko, або направляє на платіжну сторінку, схожу на Jupko, будьте максимально обережні.

Jupko не проситиме вас платити за можливість купити чи продати товар.

Остерігайтеся підроблених посилань

Уважно перевіряйте посилання, отримані в повідомленнях, перш ніж відкривати їх.

Шахраї можуть створювати підроблені сторінки, схожі на справжні сайти, щоб викрасти e-mail, код входу, банківські або карткові дані.

Одноразовий 4-значний код для входу в Jupko є особистим.

Покупцю або продавцю ніколи не потрібен ваш код входу Jupko.

Не передавайте свій код входу Jupko іншій людині.

Не передавайте дані картки, банку або коди підтвердження

Щоб надіслати вам гроші, нікому не потрібні пароль інтернет-банкінгу, PIN картки, код безпеки картки, SMS-код підтвердження або код входу Jupko.

Не діліться такими даними з іншими користувачами.

Особливо обережно ставтеся до невідомих посилань, де просять ввести банківські або карткові дані нібито для отримання грошей.

Паролі, коди входу та дані перевірки безпеки належать лише вам.

За можливості використовуйте повідомлення Jupko

Jupko надає внутрішню систему повідомлень, щоб користувачі могли спілкуватися без публічного розкриття особистих контактних даних.

Ви можете вказати телефон, e-mail чи інші контакти в описі оголошення, але пам'ятайте, що їх може побачити кожен, хто переглядає оголошення.

З міркувань приватності ми не рекомендуємо відкрито публікувати особисті контактні дані.

За можливості починайте спілкування через систему повідомлень Jupko.

Захищайте особисті дані

Не передавайте особисту інформацію, яка не потрібна для угоди.

Не надсилайте фотографії документів, дані інтернет-банкінгу, захисні дані картки, паролі або коди підтвердження.

Адресу та подібні відомості повідомляйте лише тоді, коли це справді необхідно, і після оцінки того, кому ви їх передаєте.

Якщо ви не розумієте, навіщо іншій стороні потрібна певна особиста інформація, подумайте перед її передачею.

Будьте обережні, якщо просять платити на рахунок іншої людини

Якщо людина, з якою ви спілкуєтесь, без розумного пояснення просить переказати гроші на банківський рахунок зовсім іншої особи, потрібна підвищена обережність.

До оплати спробуйте зрозуміти, кому ви платите і чому гроші мають бути надіслані іншій людині.

Постійна зміна банківських рахунків, рахунки на різні імена або суперечливі пояснення можуть бути сигналами ризику.

Будьте особливо обережні при доставці

Коли ви купуєте товар, не бачачи його особисто, можливості попередньої перевірки обмежені.

Можна попросити продавця надати актуальні детальні фотографії або додаткові докази працездатності товару.

Але одна фотографія чи відео не гарантують надійність іншої сторони і не доводять, що товар буде надіслано.

Jupko не надає послуг доставки та не контролює вміст або вручення відправлень.

Умови доставки, оплати та передачі визначаються між покупцем і продавцем.

Особлива обережність із цифровими товарами та акаунтами

Перевірка товарів, які неможливо фізично оглянути, може бути складнішою.

Для цифрових товарів, ліцензій, акаунтів, кодів і подібних речей перевірте їхню дійсність, можливість передачі та відповідність угоди правилам відповідного сервісу.

Не вважайте один скриншот чи повідомлення остаточним доказом того, що товар існує або буде переданий.

Серйозно ставтеся до підозрілої поведінки

Якщо інформація іншої сторони постійно змінюється, людина уникає ясних відповідей, пропонує аномально низьку ціну, тисне для швидкої оплати або наполягає на незвичних способах платежу, перегляньте доцільність угоди.

Один сигнал не завжди означає шахрайство. Однак кілька ознак одночасно можуть вказувати на вищий ризик.

Відмовитися від підозрілої угоди набагато простіше, ніж намагатися повернути вже втрачені гроші.

Повідомляйте про підозрілі оголошення

Оголошення, які ви вважаєте підозрілими, оманливими, фальшивими, неприйнятними або такими, що порушують правила, можна повідомити через функцію Повідомити / Скарга Jupko.

Оголошення перевіряються не лише перед першою публікацією. Модерація може переглядати їх повторно та за потреби видаляти.

Повідомлення про підозріле оголошення може допомогти захистити не лише вас, а й інших користувачів.

За потреби можна також скористатися контактною формою Jupko.

Повідомляйте про підозрілих користувачів і повідомлення

За допомогою інструментів Jupko можна повідомляти про користувачів і повідомлення, які здаються підозрілими, оманливими, загрозливими, шахрайськими або такими, що порушують правила.

Якщо ви не хочете, щоб користувач зв'язувався з вами, можете заблокувати його.

Не вагайтеся використовувати блокування.

Ви не зобов'язані продовжувати спілкування з користувачем, якому не довіряєте.

Модерація Jupko триває і після публікації

Те, що оголошення пройшло первинну модерацію, не означає, що пізніше не можна вжити заходів.

Опубліковані оголошення можуть перевірятися повторно.

Контент, що порушує правила, вводить в оману, виглядає підозрілим або не підходить для платформи, може бути видалений.

Повідомлення користувачів є важливою частиною цього процесу.

Дотримуйтеся законів країни, де ви перебуваєте

Jupko — глобальна платформа оголошень.

Однак закони щодо продажу, купівлі, володіння або рекламування товарів і послуг можуть відрізнятися від країни до країни.

Те, що є законним в одній країні, може бути заборонене або обмежене в іншій.

Кожен користувач Jupko повинен дотримуватися законів і правил, чинних у місці, де він публікує оголошення, продає або купує.

Те, що товар технічно можна розмістити на Jupko, не означає, що він законний у вашій країні.

Докладніше це буде пояснено на сторінці Заборонені та обмежені товари й послуги.

Роль Jupko

Jupko — платформа оголошень, де користувачі можуть публікувати й знаходити оголошення та спілкуватися між собою.

Jupko не є покупцем. Jupko не є продавцем. Jupko не є платіжною установою. Jupko не є службою доставки. Jupko не стягує комісію з угод. Jupko не надає безпечну оплату або escrow.

Ціна, спосіб оплати, доставка та інші умови визначаються між покупцем і продавцем.

Пам'ятайте

Безпечніші онлайн-угоди починаються з уважності та відсутності поспіху.

Перевіряйте товар. Порівнюйте ціну з ринком. Оцінюйте іншу сторону. Не відкривайте підозрілі посилання. Не передавайте коди входу або підтвердження. Не надсилайте гроші без попередньої перевірки.

Якщо товар аномально дешевий порівняно з ринком, поставтеся до цього з особливою підозрою.

Використовуйте інструменти Jupko для повідомлення про підозрілі оголошення, користувачів або повідомлення. Небажаних користувачів можна блокувати.

Якщо маєте сумніви, ви не зобов'язані завершувати угоду.

Ваша безпека важливіша за будь-яку угоду.